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支援服務

Q:電子發票如何收到?
Ans:直寄客戶會隨貨附發票,保密代寄或代工廠直寄我們會直接E-mail至會員註冊時設立的信箱。

Q:發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?
Ans:本司由於發票是付款後,系統將會進行發票配號作業,則無法先配號及開立發票,發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。(亦即發票日期為付款日)

Q:請問收到發票後,是否還能修改統編?
Ans:發票一經開立不得任意更改或改開發票,請於下單時務必確認清楚,且為配合國稅局勸止換開發票之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票

Q:收到發票後,可否改開立為多張發票?
Ans:很抱歉,一筆訂單對應一張發票,恕無法分別開立多張。

Q:每筆訂單可不可以開立不同統編?
Ans:下單時可以選擇開立二聯式(個人戶)或三聯式(公司戶),如果個人戶下單,皆開二聯式發票,如需三聯發票,請創立公司戶會員下,用公司戶會員下單。

Q:電子發票上會顯示用ATM轉帳或者臨櫃或者信用卡繳款嗎?
Ans:不會哦,發票上不會顯示付款方式。

Q:電子發票證明聯為什麼沒有蓋發票章呢?
Ans:右下方的「營業人蓋用統一發票專用章」欄位已取代發票章,此套版為財政部的公版,因此免加蓋發票章亦可直接報帳。